Kontakt
Wszystko, co warto wiedzieć przed kontaktem
Najczęściej zadawane pytania
Zwijana treść
Czy wysyłasz produkty pocztą tradycyjną?
Nie. Obecnie sprzedaję wyłącznie e-booki, czyli produkty cyfrowe w formacie PDF. Nie otrzymasz książki papierowej ani przesyłki kurierskiej. Zakupione materiały zostaną wysłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Jak otrzymam zakupione e-booki?
Po zakupie otrzymasz dwie osobne wiadomości:
- potwierdzenie zamówienia,
- wiadomość z dostępem do zakupionych e-booków.
W drugiej wiadomości znajdziesz osobny link do każdego zakupionego pliku.
Jak pobrać zakupione pliki?
Otwórz wiadomość z dostępem do e-booków i kliknij link znajdujący się przy wybranym produkcie. Otworzy się strona pobierania. Kliknij „Pobierz”, a plik PDF zostanie zapisany na Twoim telefonie, tablecie lub komputerze.
Jeżeli linku w wiadomości nie da się kliknąć, skopiuj go w całości i wklej do przeglądarki.
Nie mam wiadomości z e-bookami. Co zrobić?
Sprawdź wszystkie foldery w swojej skrzynce e-mail, w szczególności Spam, Oferty, Powiadomienia, Społeczności oraz Inne. Upewnij się również, że podczas składania zamówienia został podany prawidłowy adres e-mail.
Jeżeli wiadomości nadal nie ma, napisz do mnie przez formularz kontaktowy. Podaj imię i nazwisko, adres e-mail użyty podczas zakupu oraz numer zamówienia, jeśli go posiadasz.
Co zrobić, jeśli przy zakupie został podany błędny adres e-mail?
Napisz do mnie przez formularz kontaktowy i podaj:
- imię i nazwisko
- błędny adres e-mail wpisany podczas zakupu
- prawidłowy adres e-mail
- numer zamówienia lub nazwę zakupionego produktu
Po zweryfikowaniu zamówienia wyślę pliki na właściwy adres.
Jak mogę zapłacić?
Dostępne metody płatności to:
- BLIK,
- Visa,
- Mastercard,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- PayPal.
Jeżeli kupujesz z zagranicy, możesz skorzystać między innymi z płatności PayPal.
Czy mogę zapłacić przelewem tradycyjnym?
Tak. Napisz do mnie przez formularz kontaktowy, a prześlę dane do przelewu. Po zaksięgowaniu płatności e-booki zostaną wysłane na podany adres e-mail.
Czy do otwarcia e-booka potrzebuję specjalnego czytnika lub aplikacji?
Nie. E-booki są zapisane w zwykłym formacie PDF, dlatego nie potrzebujesz specjalnego czytnika, aplikacji ani dodatkowego urządzenia. Plik możesz otworzyć na telefonie, tablecie lub komputerze.
Czy oferujesz indywidualne prowadzenie lub spersonalizowaną dietę?
Nie. Obecnie nie oferuję indywidualnych współprac, prowadzenia dietetycznego ani spersonalizowanych diet i jadłospisów. W sklepie dostępne są wyłącznie gotowe e-booki i materiały cyfrowe.